Libro de Reclamaciones

INDUSTRIAS METÁLICAS OFICERVITECMER S.A.C.
RUC: 20512491198

+51 249 2727 / contacto@segurblock.pe
Calle Uno Mz. A. Lote 1B, Asociación Mutual Ayacucho, San Juan de Miraflores, Lima – Perú

1.- Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres

Apellidos

Teléfono

Tipo de Documento

Número de Documento

Menor de Edad

Nombre de padre o madre

Departamento

Dirección

2.- Identificación del Bien Contratado

Producto Servicio

Fecha de incidente

Monto reclamado

Descripción

3.- Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido del Reclamante

4.- Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja*

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